服務條款

最後更新日期：2026年08月28日

歡迎您使用 普安特（PUAINTA）官方網站（以下稱「本網站」）。

當您瀏覽本網站、註冊會員、購買商品或使用本網站提供之相關服務時，即表示您已詳細閱讀、充分理解並同意接受本服務條款之所有內容。

若您不同意本服務條款之任何內容，請停止使用本網站相關服務。

一、服務條款接受

當您成為普安特網站會員或使用本網站服務時，即表示您同意遵守本服務條款及網站公告之相關規定。
當您使用本網站特定服務時，可能需依該服務性質，另行遵守本網站公告之相關服務規範。
若您未滿二十歲，應於您的家長或法定監護人閱讀、理解並同意本服務條款後，方可使用本網站服務。
當您持續使用本網站服務時，即視為您的家長或監護人已閱讀、理解並同意接受本服務條款及後續修改內容。

二、網站服務說明

普安特致力於提供犬貓日常護理用品、寵物健康管理相關產品及其他寵物用品，協助飼主提供更完善的日常照護。
本網站提供商品資訊展示、線上購物、會員服務及售後相關服務。
普安特有權依實際營運需求，調整、修改、暫停或終止部分網站服務內容。
商品資訊（包含商品名稱、圖片、規格、價格、成分、使用方式等）皆以網站公告內容為準。

三、會員帳戶與資料管理

會員應提供真實、正確、完整且最新之個人資料。
會員有責任維護帳號及個人資料安全，並確保相關資訊保持正確與更新。
若會員提供錯誤、不實、不完整或過時資料，普安特有權：

暫停或終止會員帳號使用權；
拒絕提供全部或部分服務；
要求會員補充或修正資料。

會員應妥善保管個人帳號與密碼，如因會員自身管理不當造成帳戶損失，普安特不負相關責任。

四、會員內容與使用規範

會員於普安特網站所提供之資料、評論、回饋或其他內容，應確保符合相關法律規範。
會員不得發布或傳播：

虛假資訊；
違法內容；
侵害他人智慧財產權之內容；
欺騙、詐欺或損害他人權益之資訊。

因會員自行發布或提供之內容所產生之相關法律責任，由會員自行負責。

五、商品訂購與交易

您於本網站完成訂購流程後，系統將提供訂單確認資訊。
訂單是否成立，需依付款完成狀態、商品庫存及交易條件確認。
如遇以下情況，普安特保留取消訂單之權利：

商品庫存不足；
商品資訊因系統錯誤產生異常；
付款未完成；
其他不可歸責於本網站之因素。

若訂單取消，普安特將依實際付款方式辦理退款。

六、付款與配送

本網站提供之付款方式，以結帳頁面顯示內容為準。
使用第三方支付服務時，相關交易流程與資料安全依該支付平台規範辦理。
商品配送方式、運費及配送時間，依網站「配送政策」說明為準。
若因收件資料錯誤、無法聯繫收件人或其他會員因素造成配送問題，相關責任由會員自行承擔。
配送可能因天氣、物流、節慶或不可抗力因素有所延遲。

七、商品使用注意事項

普安特商品主要提供犬貓日常護理與健康管理使用。
商品使用效果可能因寵物品種、年齡、體質、生活環境及飲食習慣等因素而有所差異。
商品資訊僅作為日常照護參考，不能取代獸醫師之專業診斷或建議。
若寵物出現持續異常狀況，建議尋求專業獸醫協助。
請依商品標示方式使用，不建議自行改變使用方式或使用量。

八、網站內容與智慧財產權

本網站所有內容，包括但不限於：

品牌名稱；
商標；
商品圖片；
商品文字；
網站設計；
行銷素材；

均屬普安特或合法授權方所有。

未經普安特事前書面同意，不得任意複製、修改、散布、公開展示或作商業用途使用。

九、不可抗力與責任限制

以下情況造成之服務中斷、資料損失或其他損害，普安特於法律允許範圍內不負相關責任：

因電腦病毒、系統故障、網路異常等因素造成資料損毀、遺失、被竄改或服務中斷。
因政府管制、自然災害、第三方服務異常或其他不可抗力因素造成網站暫停服務。
因會員自行提供錯誤資訊、操作不當或違反使用規範所造成之損失。

十、資料統計與分析

為提供更完善之服務，普安特可能針對網站使用情況、購物行為或問卷調查內容進行統計與分析。
分析結果可能以統計資料或文字形式用於：

服務改善；
商品優化；
使用者體驗提升。

所公開之統計資料將以去識別化方式呈現，不涉及特定個人資料。

十一、第三方服務

本網站可能提供第三方支付、物流或其他服務連結。
第三方服務之內容、使用規範及隱私政策由該服務提供者負責，普安特不對第三方服務內容承擔責任。

十二、服務條款修改

普安特有權依營運需求、法律規範或服務調整修改本服務條款。
修改後之條款將公布於本網站，並自公告日起生效。
建議會員定期查看最新版本服務條款。

十三、聯絡我們

如您對本服務條款或商品服務有任何疑問，歡迎與我們聯繫：

品牌名稱：普安特（PUAINTA）

官方網站：
https://tw.puainta.com/

客服信箱：TWservice@puainta.com

特此聲明

普安特保留本服務條款之修改、補充及更新權利。